公开课

通用管理 | 十四类精品小课

发布时间: 2016-06-10 19:04   1376 次浏览

通用管理 | 十四类精品小课

2016-06-07 管理培训


1
《目标与意愿度》
课程概述

目标管理是管理工作中的重点,很多管理者都知道设定目标对绩效成败的影响,但很多管理者要么害怕拟订目标,要么只是简单地下达目标,造成员工要么不能清晰地知道自己要往哪里去,也不能及时地衡量和评估自己的工作的优劣,还有的只是让员工被动接受目标,员工并不理解为何要设这个目标,这与员工有什么关系,从而使去了目标所具有的导向性和激励作用。

本课程帮助管理者学习设计目标的基本步骤,以及如何与员工就目标达成一致,并带动出员工对目标的认同感和承诺度。

学习关键点
  • 目标设定原则PESMART;

  • 目标设定基本步骤;

  • 目标设定关键对话;

  • 目标设定中的意愿度管理:价值与意义、及时的庆祝;

  • 目标呈现标准:行为、结果。

工具箱

《PESMART目标设定与分解表》


精品


2
《有效的行动计划》
课程概述

行动创造了结果,但未经策划过的行动只能是浪费,提高行为的有效性需要在行动之前做好有效行动计划。管理者规划行动计划的能力决定了***后的结果是否达成目标。但很多管理者对如何制订有效的行动计划是模糊的,做计划成为做而做,有的说“计划不如变化快”,但不做计划行为失败的可能性更高,而且资源的利用率也非常低。

本课程帮助管理者掌握制订有效行动计划的几个关键要领,从而让行动计划真正在工作中发挥好计划的推动作用,提高资源的使用率和执行力。

学习关键点
  • 行动计划制订工具:PDCA、WBS、5W2H

  • 行动计划设计基本步骤

  • 行动计划讨论中的关键对话

  • 【行动计划表】的使用

工具箱

《行动计划表》


精品


3
《创建新的行为习惯》
课程概述

我们都在重复着我们的行为习惯,可以说我们的习惯创造了我们的生活,很多人被旧有的行为模式控制着,阻碍了内心潜在力量的发挥而不能开启更好的新生活。很多的道理人们都知道但却总是做不到,受困于强大的习性模式。

本课程帮助管理者掌握习惯的形成原理,并能帮助管理者觉察自己的行为习惯中哪些是需要进行调整的,同时,掌握新习惯的养成方法,为自己以及帮助员工创建新的更加有效的行为方式,促进工作的有效开展。

学习关键点
  • 反思并认知自己的行为模式

  • 查找行为模式背后的心智模式

  • 行为模式调整四步骤

  • 创建新习惯关键对话

  • 新习惯养成计划

工具箱

《新行为养成手册》


精品


4
《高效沟通》
课程概述

管理者大约70%的时间都是在做沟通的工作,沟通的有效性直接影响的管理工作的开展。说话每个人都会,但人们总是发现并不是与每个人沟通都是有效果的,很多时候说了很多话却没有效益,甚至越说越糟糕,“沟而不通”是经常在管理工作中发生的;什么时候听,什么时候说,怎么说,怎么问,你会发现用不同的方式说话带来的结果是那样的不同。如何有效地说和问是一门学问。

本课程让管理者在短时间掌握沟通的几个关键影响因素,并学会有效地聆听、表述和发问,掌握有效沟通的基本功,提高管理效率,从而开启工作沟通的新空间。

学习关键点
  • 管理沟通的核心艺术:聆听与发问

  • 聆听的神奇

  • 有效发问技巧

  • 让对方跟着你走的沟通模式:先跟、后问、再说; 

  • 有效沟通的六个步骤

工具箱

《强有力发问参考表》


精品


5
《自我认知与定位》
课程概述

自我认知是每个人的职业发展的基础,也是企业识人用人的基础。很多员工不了解自己,不知道如何择业择岗,管理者也没有及时了解员工从而安排相适宜的岗位,从而影响了企业的人力资源使用效率。选择更适合自己优势的角色更容易得心应手事半功倍,清楚自己的特质和优劣势,能够帮助管理者和员工发挥自己的强项,并能够在团队伙伴中寻找***能与自己匹配的人做配合。

本课程帮助学员了解到自己的个性特质,能够客观面对自己,发现自己的优势特质和兴趣点,对自己有清晰地定位,在工作和生活中将它运用并发挥,同时反观那些有可能阻碍自己的特质,在生活中产生更多觉察,对自己的行为模式沟通模式进行调整。

学习关键点
  • PDP测评工具的使用

  • 分析和识别个体特质

  • 挖掘自己的优势特质并清晰自我定位

  • 反观自己的行为模式将未来的调整方向

工具箱

《PDP测评表》


精品


6
《时间管理》
课程概述

大多数人们在头脑层面都知道时间管理的重要性,但在行为层面却出现“知”与“行”的脱节,一方面觉得时间不够,一方面却不如何有效利用时间,工作效率低,生活品质不高,企业人员在工作中大量时间浪费在低效率的运作中,想做而未做的事情比比皆是;要事优先,却发现何为要事优先理解不同。。。。众多工具不知如何有效运用,表象此后是深层的原因。

本课程将与企业人一起讨论低效率、拖延、浪费等时间问题现象背后的深层原因,寻找到时间运用中各种限制信念并做出相应调整,同时,学习如何正确运用时间管理工具,让生命活出快乐的节奏。

学习关键点
  • 时间到哪儿去了?

  • 时间管理的心态

  • 关于拖延

  • 时间管理工具:四象限原则

  • 什么对你更重要?

  • 关于行动力

工具箱

《四象限管理表》、《忍受事项清单》、《行动清单》


精品


7
《高效会议》
课程概述

管理离不开会议,然后很多会议会被员工认为是无效会议,同时,会议中有70%被认为是无效的时间。其实会议可以是管理工作中间时间运用非常高效的工具,高效会议不仅可以讨论问题,解决问题,同时还可以成为集体学习的载体和团队融合的好时机,如何开展一场高效的会议,是每一个管理者都应该掌握的一个技能。

本课程帮助管理者学习到高效会议的关键因素,如何保障会议的有效性,有哪些会议工具可以运用,并在课程中间实战演练如何设计和准备一个高效会议。

学习关键点
  • 盘点参加过的会议现象

  • 高效会议的关键因素

  • 设计高效会议的步骤和工具

  • 练习:现场运用会议工具规划一个高效会议

  • 会议主持人的工作技巧:主导和推动一个会议

工具箱

《会议计划表》、《会议检查清单》


精品


8
《团队建设与发展》
课程概述

在企业经营中,恐怕没有什么比一个卓越的团队能带来更大价值的了。任何一家企业都渴望着能打造出卓越高效的团队,卓越的团队具备集体创造成果的能力,具备团队协作的团队精神和共同的愿景目标,同时需要有******的领导者,打造这样一个高效团队不是一朝一昔的事情,但卓越团队的建设并不是无规律可寻。

本课程帮助团队管理者掌握一个团队形成的规律以及在团队成长发展的每一个阶段的重点特征和团队领导者可以采用的干预策略。

学习关键点
  • 卓越团队模型

  • 团队发展模型

  • 各阶段特征以及领导者策略

  • 练习:本团队现状分析以及下一步策略方案

  • 团队建设重点:如何构建信任、如何营造团队场域

工具箱

《团队发展模型及对照表》、《团队现状分析及策略方案》

精品


9
《团队共创》
课程概述

团队的智慧是巨大的,但如何能将集体的智慧发挥出来是个难题,人们在会议讨论中的各种心理经常阻碍观点的充分表达,不同立场又容易导致观点的冲突,如何能让各种角度的观点得到充分表达并推动集体智慧的碰撞,是团队有效性的一个重点体现。

本课程帮助管理者学到一个团队集体讨论并创新的管理工具——头脑风暴法,并现场演练头脑风暴法的主持要点,每一个人都课后都将运用头脑风暴法主持一次本团队的会议讨论。

学习关键点
  • 头脑风暴法的适用场景

  • 头脑风暴法的运用步骤

  • 演练:用头脑风暴法讨论一个课题

  • 用头脑风暴法进行团队共创的过程操作要点

  • 练习:分组实战运用讨论

工具箱

《头脑风暴法》操作要点


精品


10
《冲突管理》
课程概述

冲突是企业管理过程中无法避免的,频繁的冲突是导致员工士气低落效率低下的重点原因,严重的冲突甚至导致员工离职,同时组织内部工作氛围紧张,部门壁垒加大,未经管理的冲突对组织的伤害是巨大的,冲突管理作为管理者不可忽视的一项工作。

冲突虽然不可慰勉,但有建设性的冲突对组织是有益的,管理者仍然可以对冲突进行管理来避免恶性冲突,并推动建议性冲突来创造新的不同。本课程帮助管理者学习面对冲突,并学习人际冲突基本规律和积极的处理方法; 

学习关键点
  • 是什么导致了冲突?冲突的建设性与破坏性

  • 人际冲突诊断模式:实质性问题和情绪化问题

  • 管理冲突的对话技巧和基本流程

  • 部门冲突处理三大步骤

  • 将压力与紧张度保持在有建设性的水平上

  • 冲突场景演练

工具箱

《部门跨越图》、《冲突管理诊断表》


精品


11
《员工辅导》
课程概述

管理者的主要任务除了带领员工达成目标以外,还兼具着为企业培养员工的重任。作为一个生命主体,员工不是只知道服从指令的机器,他有主观的能动性,同时也具备强大的学习能力。互联网时代更加需要员工创造性和主动性,管理者需要转变传统的管理模式,将任务目标的达成与培养员工合而一体,在工作中采用辅导的模式让员工在完成工作中不断成长心智和技能,使员工能干并愿意干。

本课程帮助管理者了解员工成长的四个阶段,掌握两种不同的辅导方式和基本对话模式,并学习到在不同的阶段选择采用何种辅导模式是适宜的。

学习关键点
  • 员工成长阶段以及各阶段的主要特征

  • 两种不同的辅导模式:指导型、支持型

  • 指导型的主要步骤

  • 支持型的对话模式

  • 如何针对不同的员工选择辅导模式

  • 实战:分析本部门员工并做出辅导方式选择

工具箱

《员工成长分布图》


精品


12
《授权》
课程概述

授权对很多管理者来说是一个困难,因为他们经常会认为让别人做可能没有自己做来得更快更简单。然而一位主管是不可能独自完成面前的所有任务的,事必躬亲无法让部门有效运作也无法得到好的成果,同时员工也不能得到成长。所以,知道如何去授权,什么时候授权,授权给谁,是一种重要的管理能力。

本课程帮助管理者走出事必躬亲的困境,学习到如何有效的授权,把自己从事无巨细的无效忙碌中解脱出来。

学习关键点
  • 为何要授权?什么是有效授权?

  • 授权三角模型

  • 运用授权三角形图表评估人们的授权准备度

  • 运用授权图表掌握好授权的时机和对象

  • 练习:用授权三角图表规划本部门的一项授权工作

工具箱

《授权三角形》


精品


13
《有效激励》
课程概述

一个踊跃热情、主动积极、创意不断、不怕困难的员工是所有管理者都想要的,如何让员工达到这种工作状态并能持续保持是每个管理者都要面临的重要职责。说到激励,传统使用的胡萝卜加大棒在现在的员工中已经不那么好使了。随着90后员工的上岗,管理者面临着更大的挑战。

本课程帮助管理者放下主观判断,去了解员工的驱动力所在,树立正确的激励主导思想,学习从环境、文化等共性的因素着手到员工个性化的动机选择因人而异的多样化激励手段,在现有的基础上改进自己的激励方式。

学习关键点
  • 什么在驱动和影响人的行为?冰山模型介绍

  • 外部驱动因素与内在驱动因素

  • 如何有效使用外部驱动因素

  • 如何有效推动内在驱动因素

  • 员工的发展阶段与影响因素

  • 管理者自我检视:工作中的激励方式使用状况

  • 管理者行动方案练习:分析员工现状,选择激励方式

工具箱

《员工成长分布图》

精品

14
《结构化思维》
课程概述

我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明。我们在评价人时,有一个标准是逻辑思维能力,而逻辑思维能力的标准是什么?我们指导别人“要逻辑清晰、条理分明”,可以怎样才能做到“逻辑清楚”?我们希望组织中的全体成员能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识,那么是否有规范可寻?

本课程帮助管理者学习到训练结构化思维的方法和途径,让管理者学习到在管理中能清晰地策划工作,并能准备表达出来的思维工具。

学习关键点
  • 什么是金字塔结构?

  1. 如何归类分组,将思想组织成金字塔

  2. 自上而下表达,结论先行

  3. 自下而上思考,总结概括

  • 金字塔内的关系:纵向、横向、归属、分支

  • 如何构建金字塔

  1. 自上而下法

  2. 自下而上法

  • 应用逻辑顺序:时间顺序、结构顺序、程度顺序

  • 建立逻辑树

工具箱

《逻辑树图》

END




上一篇:没有了
下一篇:没有了

联系我们

行知方略培训机构 

公司座机:028-85240608

24小时客服:15982850740

微信公众号:CD-XZFL