管理培训案例

机场集团朝阳湖酒店分公司

发布时间: 2018-04-17 17:28 

4月11日,行知方略迎来了机场集团朝阳湖酒店分公司的全体伙伴,他们今天要学习的课程是《酒店礼仪技能培训》,本次行知方略邀请的是洲际酒店背景的高级培训师朱老师。

本次课程设计从酒店前厅到客房,从餐厅到茶楼,从男士到女士,朱老师深入浅出的为大家讲解了各个部门和岗位应该习得的礼仪技能,大家也通过知识加练习的方式积极参与学习过程中,发言积极,练习主动,热情参与其中。

一天学习结束,小组分享的结果是每个人都有所收获,也都表示会将一天所学运用到实际工作中去,为酒店服务添砖加瓦,在这里我们也期待酒店能够有新的改变。

一天的学习时间很快,让我们共同期待下一次课程!


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